Varokaa Elisan virhelaskuja
En ole seurannut täällä Elisan kännykkälaskutuksen sekoiluja. Luulin niiden sitä paitsi olleen ohi, mutta esimerkiksi näiden foorumikommenttien perusteella asiakkaiden kannattaa edelleen tarkistaa laskunsa kahdesti.
Olenpa kuullut joidenkin hermostuneiden asiakkaiden jo vaihtaneen operaattoria laskutusongelmien takia. Vaan tuskinpa ne virhelaskut siihen loppuvat, kenties päinvastoin.
Kommenteissa saa jakaa omat kauhukertomuksensa, jos sellaisia on kertynyt.
Kommentit: 4
Olipa saunalahdellakin virhe viime laskussa.. Pieni vaatimaton kolminkertainen summa totuttuun verrattuna..
Tuttua tämä Elisan laskutussekoilu. Vimme syksynä vaimoni sai muistuslaskun jostain maalis-huntikuun laskusta. Ihmettelimme mistä moinen. Laskut olivat suoraveloituksessa joten näin ei olisi pitäny käydä ja toiseksi aikaa oli kulunut puoli vuotta. Tiedustelin pankista johtuiko tämä mahdollisesti siitä että tilillä ei ollut rahaa mutta tästä ei ollut kysymys. Selvisi että syy oli Elisan.
Otin närkästyneenä yhteyytä Elisaan (tunnin jonotuksen jälkeen) ja he puolustelivat tätä jollain laskutusohjelman muutoksella. Koko prosessin aikana Elisan palvelu oli täysin ala-arvoista. Vaimoni maksoi laskun mutta viivästyskuluista kieltäydyimme. Meihin luvattiin olla yhteydessä tästä asiasta mutta koskaan asiaan ei palattu.
Vaimoni irtisanoi liittymän.
Tämän jälkeen Elisalta oltiin monesti yhteydessä ja tarjottiin kaikenlaisia hyvityksia jos hän olisi tullut takaisin Elisan asiakkaaksi mutta hän oli tyytyväinen uuteen plvelun tarjoajaan.
Mietimmme miksei asiaa hoidettu Elisan suunnalta heti kunnialla kuntonn?
/loitomeri
Vaihdoin hiljattain hitaan nettiyhteyteni nopeampaan. Silti kelvoton Elisa lähetti vielä perään vanhasta sopimuksesta 2 kk laskun. Elisa shopissa likkakin puhelimessa joutui vakuuttelemaan laskutukseen, että lasku on täysin aiheeton. Nyt tilanne OK.
Nyt juuri alkoi kiinnostamaan Elisan laskun maksun määräytymisen ajankohta. Jos maksaa laskun kahdelta kalenteri kuukaudelta, niin miksi eräpäivä liukuu koko ajan lähemmäksi sitä, että kohta maksan kuukauden välein kahden kuukauden netin käytöstä.
joo elisa on ainakin tehnyt mun elämästä sietämätöntä, yö unetkin menee kun miettii että miten selvittää ne laskut. otin kytkykaupalla mobiililaajakaistan puolivuotta sitten, kysyin vielä kolme kertaa että onhan se joka kuukausi se kiinteä 29e ja mulle vakuuteltiin että kyllä on, vähän aikaa liittymän ottamisen jälkeen alkoi tulemaan ihme viestejä joka päivä kaksi peräkkäin koneen mobilepartneriin ja sitten alkoivat laskut kasvaa aivan älyttömiksi, parhaimmillaan ne oli ehkä jotain 300e, ja sitten tuli ilmi että se liittymä oli myyty mulle silleen että olin valmiiksi jossain mobiili klubissa tahtomattani ja kaiken lisäksi sama numero oli jollakin muullakin jolla oli puhelin ja nyt laskut ovat taas aivan älyttömät elisalta vaan väitetään että mulla on kytkykaupasta myös puhelin ja mun pitäisi maksaa myös se puhelinlasku vaikka se ei ole minun, eli mua vaaditaan maksamaan myös jonkun tuntemattoman laskut. nyt olen menossa kuluttaja asiamiehen luokse käymään ennen kuin joudun ulosotto kierteeseen ja jos sekään ei auta niin riitautan asian koska mä en ala tuntemattomien laskuja maksamaan. varokaa elisan huijareita
Lähetä kommentti
<< Etusivulle